Avec le développement de l’Internet il arrive que des clients nous contactent directement après avoir trouvé nos coordonnées sur Internet en visitant l’un de nos sites. Dans ce cas nous leur demandons systématiquement leur numéro d’identification client. Si le client n’a pas été enregistré, nous lui demandons quel est le nom du partenaire qui s’occupe de lui et qui lui a fait connaitre nos produits et nous l’enregistrons sous le partenaire correspondant.

Quand le client n’est pas en mesure de donner le nom du partenaire qui s’occupe de lui nous l’enregistrons sous le partenaire actif situé le plus proche géographiquement.